前几天,家住南滨路的龚女士喂养的泰迪犬小布突然生了病,龚女士和女儿将其送医院。住院三天,花了近元,病情仍未好转。龚女士医院,花费了元,才总算好转。 医院收费到底有没有行业标准?背后的水究竟有多深?记者对此进行了调查。 狗狗住院三天缴费近元 龚女士今年46岁,在南坪一家保险公司上班,女儿小雪23岁,刚大学毕业,正在找工作。母女俩住在南滨路,养了一只名为小布的黑色泰迪犬,今年3岁。 “小布之前身体都很好,前阵子我出差,就把小布寄养在我妈家里。”龚女士说,出差回来后,小布就开始不吃东西,而后又出现拉肚子、舌头发黑等症状。8月28日晚10点,龚女士和女儿将狗狗送进位于石桥铺科园四路的某医院治疗。 小布 “医生说先检查病情,检查费花了元。”龚女士说,主治医生朱医生称,小布肾脏衰竭,病情较为严重,建议先住院治疗三天,每天医药费大约为元,建议龚女士先交元押金。加上当天的治疗费用,龚女士共交了3元。她和朱医生约好,31日周三来接小布。 领狗回家竟还要交多元 小雪告诉记者,两天后,她提前去看小布,并让医生出一张小布的身体化验单。朱医生给了小雪一张化验单,并告诉她:“检查费元。” 小雪很惊讶:“不是说好元一天吗?”医生称检查费不算在内。“我当时很生气,跟医生理论,医生还告诉我,我妈妈交的元已全部用完。”小雪说,小布当天住院已是晚上11点多,她和妈妈都以为元一天是从第二天开始算起,医院竟从当晚开始算起。 医院的前台墙上挂着一面显眼的锦旗,但顾客龚女士却说为狗狗花大价钱治病仍然没有治好 第二天,医院领小布,医院账单显示,龚女士还需缴纳元费用才可以领回小布。“这是按照处方来算的,一次治疗大约元。”朱医生说,小布住院后当晚,他们就给小布输了一晚上的水,所以从当天算起。 “头天说好的三天元,我交了元住院费,还要让我再交元!”龚女士称无法接受,双方产生激烈争执。在记者劝说下,医院负责人同意抹去待交的元,也没有再退钱。也就是说,小布住院三天,一共花了3元。 小布的主医院的负责人。记者在价格清单上看到,小布住院的前三天,每天的医药费在元到元之间,平均算下来比原先说的元一天超出了多元。朱医生说:“我们是按药算的,药的价格加起来该是多少就是多少。”记者称,一天多元的治疗费还是比较贵,询问朱医生这是否是医院的普遍价格,而且晚上十一点住院是否也该按照一天的医药费来算?朱医生没有吭声。 医院只要元 小布领回家后3天,记者又对龚女士进行了回访。龚女士说,住院3天,小布的病情并没有好转,“送医院前只是舌头发黑,现在已经溃烂了。” 小布接回第二天,龚女士又把小布送到南坪一家医院治疗,医生建议保守疗法,给他们开了消毒药水和口服药,药费约元。现在,小布的病情已经好转,开始正常进食。 调查:医院收费有无行业标准? 乱象:收费定价很随意 记者采访数十名养宠人士,七成以上认为,医院消费很模糊,容易挨宰。而且很多人都有和龚女士相似的经历:宠物生病,医院,价格相差两三千元是常有的事。家住洋河路35号的张女士说:“有一天我们家的狗儿生病,楼下这家医院说要元一天治疗3天,我去了另外一家医院,元包干就治好了。” 记者采访了一名从事宠物行业多年的蔡先生,蔡先生称,医院的价格差距跟医生资质、医院硬件设施有很大关系。除此以外,价格的水分跟医院市场混乱有关系,相同的药物也可能卖出不同的价格。“现在没有明确的市场定价,因此乱收费现象普遍存在。” 原因:没有专门监管部门 记者拨打物价局举报电话,询问医院收费事宜。对方称,目前暂时没有专门的监管部门对医院收费进行监督,医院经营者自定。如果消费者对价格有疑问,只能和医院协商解决。 那么在医院遭遇价格纠纷应该怎么办?记者咨询了重庆天亿(渝北)律师事务所邹国锐律师,邹律师建议,消费者在相关消费过程中最好保留处方笺、病历复印件和收据,以便在产生纠纷时提供有力证据,维护正当权益。并且在宠物治疗前,最好签订消费合同和协议,避免事后出现类似龚女士这样对定价解读不同的纠纷。 -重庆发生-NEWS ﹀ ﹀ ﹀ 餐馆液化气罐爆炸快递小哥骑车经过遭冲飞他赌气刚从6楼抛下3万现金,立马后悔……男子自制10万片假卫生巾销往成都重庆等地编辑周宝琴向家庆 商务合作:袁先生 来源:都市热报 赞赏 |